Para Ser un Gran Vendedor, Primero Debes Convertirte en un Excelente Comprador

Oct 29, 2024 | ecommerce | 0 Comentarios

En muchas empresas, el área de compras suele ser una de las últimas en recibir atención. Al inicio, puede parecer menos prioritario, ya que no contribuye directamente a la financiación inicial. Sin embargo, descuidar la gestión de compras puede convertirse en un obstáculo significativo para el crecimiento sostenible de tu negocio.

Cuando inicias en el mundo de las ventas, el enfoque principal está en vender, ya que esta actividad genera ingresos y resultados inmediatos. No obstante, a medida que tu operación se expanda, enfrentarás desafíos como la falta de stock de productos estrella o el exceso de inventario de artículos que no se venden. Es en este punto donde una gestión estratégica del área de compras se vuelve esencial.

A continuación, te comparto ocho claves fundamentales para gestionar eficaz y rentablemente el área de compras de tu negocio.

1. Investiga la Demanda del Mercado

Comprender qué productos son realmente demandados es crucial. Utiliza herramientas de análisis de mercado y estudia las tendencias para identificar los artículos más populares entre tu público objetivo. Plataformas de comercio electrónico ofrecen recursos valiosos para analizar el mercado en sus Marketplace. También, si los productos son nuevos para el mercado,  realizar pruebas de concepto te ayudarán a evaluar su potencial de venta antes de una inversión mayor.

2. Evalúa la Rentabilidad

No basta con vender productos; es vital que cada venta contribuye  positivamente a tus finanzas. Calcule detalladamente los costos de adquisición, gastos operativos, envíos y cualquier otra tarifa asociada para determinar la rentabilidad de cada producto. Asegúrese de que el margen de beneficio cubra todos los costos y genere ganancias sustanciales. No olvides considerar las comisiones de los Marketplace y cómo impactan tus márgenes finales.

3. Prioriza la Calidad del Producto

La calidad es el pilar de la satisfacción del cliente y la reputación de tu marca. Colabora con proveedores que ofrezcan productos de alta calidad que cumplan con los estándares de tus clientes. Realiza pruebas de calidad rigurosas para asegurarse de que ofreces productos confiables y duraderos; Delegar esta responsabilidad puede resultar en errores costosos y dañar su imagen.

4. Analiza la Competencia

Conocer a tus competidores te brinda una ventaja estratégica. Estudia a otros vendedores en tu nicho para entender qué productos están funcionando y cómo se posicionan en términos de precio y calidad. Identifica oportunidades para diferenciarte, ya sea ofreciendo productos exclusivos, mejores precios o un servicio al cliente excepcional.

5. Asegura la Disponibilidad y los Plazos de Entrega

La disponibilidad constante de tus productos y la rapidez en la entrega son esenciales en el comercio electrónico. Trabaja con proveedores confiables que puedan mantener un flujo de suministro constante y manejar picos de demanda. Conoce bien los tiempos de entrega de cada proveedor para evitar rupturas de stock y garantizar una experiencia positiva para tus clientes.

6. Gestiona tu Inventario de Forma Eficiente

Una gestión eficiente de inventario evita tanto el exceso como la falta de stock. Utilice herramientas de gestión de inventario para monitorear sus niveles y anticipar la demanda. Mantén una comunicación constante con tus proveedores para reabastecerte oportunamente. Si trabajas con productos importados, considera los tiempos de envío en tus cálculos para no quedarte sin existencias en momentos críticos.

7. Establece una Política de Devoluciones Clara

Trabaja con proveedores que ofrecen políticas de devoluciones transparentes y justas. Esto no solo mantiene la satisfacción del cliente, sino que también reduce el riesgo de pérdidas por devoluciones o reembolsos. Aunque esto pueda implicar costos adicionales, preverlo desde el inicio contribuye a un mejor control del inventario y a una experiencia de compra positiva para tus clientes.

8. Mantente al Día con las Tendencias del Mercado

El mercado y el comportamiento de compra están en constante evolución. Adapta tu selección de productos y tus estrategias de compra para aprovechar las nuevas oportunidades que surjan. Evitar entusiasmarte con una tendencia sin evaluar su sostenibilidad; la competencia en línea es feroz, y la capacidad de adaptación rápida es clave para mantener tu ventaja competitiva.

Al implementar estos principios en la gestión de compras, estarás tomando decisiones informadas que impulsarán el éxito de tu negocio en línea. Recuerda que la eficiencia de tu “capital económico” depende en gran medida de una buena gestión de inventarios y de compras inteligentes.

Dario conti ®
#e-vendedor

 

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